FAQ

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Produkten, Versand und Rücksendungen. Ist Ihre Frage nicht dabei? Kontaktieren Sie uns gerne.

Häufig gestellte Fragen

Wir versenden innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt Ihrer Bestellung. Bei Bestellungen ab 150 € ist der Versand innerhalb der Niederlande kostenlos.

Öffnungszeiten auf Anfrage

Ja, Sie haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten. Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf, um eine Rücksendung anzumelden.

Unsere Gartendekoration ist dafür gemacht, das ganze Jahr draußen zu stehen. Spezifische Material- und Pflegehinweise pro Produkt finden Sie in der Produktbeschreibung oder kontaktieren Sie uns.

Gerne – unser Geschäft befindet sich mitten im Festungsdorf Bourtange, rechts vom Platz, wenn Sie die Festung betreten. Sie sind herzlich eingeladen, unsere Kollektion persönlich anzusehen.

Ja, Geschenkverpackungen sind für bestimmte Artikel auf Anfrage erhältlich. Bitte geben Sie dies bei Ihrer Bestellung an oder kontaktieren Sie uns.

Nach dem Versand ist die Lieferzeit abhängig vom Spediteur, in der Regel 1-3 Werktage innerhalb der Niederlande.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail einen Sendungsverfolgungscode, mit dem Sie die Lieferung verfolgen können.

Ist ein Produkt vorübergehend ausverkauft, können Sie dies auf der Produktseite sehen. Nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf, wenn Sie wissen möchten, wann es wieder verfügbar ist.